الحلول التخصصية

نظام إدارة المشاريع

نظام إداري متكامل يعمل على شبكة الإنترنت، يتيح إمكانية التخطيط للمشاريع ومتابعة تنفيذها بشكل يقود لنجاح المشروع بتفوق وسرعة .. مهما كان حجم الشركة فهذا النظام معد لدعم الشركات الكبرى بفروعها أو الشركات المحدودة والصغيرة ..ستتمكن من متابعة مراحل المشاريع وخطوات التنفيذ وإبداء الإرشادات والتعليقات المناسبة لتطوير المشروع بالإضافة لمجموعة التقارير الداعمة لاتخاذ قرارات هامة في إدارة المشاريع، وكل ذلك يتم عبر نظام واحد يمكنك الدخول إليه حتى في أوقات السفر ومن خلال جهازك اللوحي.

يتضمن نظام إدارة المشاريع مايلي:

Dashboard يلخص الحالة الراهن للمشاريع وتمييز تلك المتأخرة عن خطها الزمني
إدارة المشاريع ومهامها ومرفقاتها من وثائق
إدارة الشركات بفروعها وأقسامها
إشعارات وتنبيهات لضمان المتابعة المستمرة والفورية
إدارة المستخدمين والصلاحيات
إصدار التقارير والإحصائيات العامة وتصديرها على شكل ملفات اكسل أو PDF
النظام متعدد اللغات ويدعم اللغة العربية

مزاد

تطبيق مزاد.. محاكاة إلكترونية لعملية البيع عن طريق المزاد، يؤمن عملية الإعلان عن البيع من قبل المالكين، وعمليات المزايدة التي تتم على كل إعلان بيع من قبل زوار الموقع، من خلال موقع إنترنت مدعم بواجهة إدارة للمعلنين.
تم تطبيق مزاد لصالح أحد مراكز النخيل والتمور بهدف المزاودة على مزارع النخيل بمختلف أنواعها ومناطقها، ويمكن تطوير التطبيق لتعميم الفكرة على مختلف المجالات والأسواق سواء كانت تجارية، عقارية، صناعية أو سياحية .. الخ
وقد تضمن التطبيق الميزات التالية :
إمكانية تسجيل الأعضاء وتفعيل العضوية عبر الرسائل القصيرة
نظام إدارة يتيح بسهولة إضافة إعلان للبيع ومتابعة مجريات الشراء المزايدة
استعراض عروض البيع مع خيارات فلترة تساعدك لتصل لمبتغاك
إمكانية المشاركة في المزايدة على الويب
يتيح لك هذا التطبيق إمكانية بقائك على معرفة دائمة بكل جديد عبر نظام الاشعارات والتنبيهات متوفر بلغات متعددة
سريع الأداء ومتوافق مع الأجهزة اللوحية والجوال

بوابة معالجة الشكاوى مع مجيب آلي

تعتبر هذه البوابة خطوة على طريق الحكومة الإلكترونية، تتيح للمواطنين إمكانية إرسال مقترحاتهم وشكاويهم واختيار المؤسسة التي تتبع لها الشكوى، ويتولى فريق تشغيل البوابة تمرير الشكوى لحساب الموظف المسؤول عن معالجته، والذي يقوم بدوره ومن خلال البوابة بإدخال نتيجة معالجة الشكوى والمرفقات اللازمة لذلك. وقد تم ربط البوابة بنظام مجيب آلي يتيح للمواطن الاستعلام عن حالة الشكوى الخاصة به من خلال رقم مجاني يتصل عليه، ويقوم بإدراج رقم الشكوى ويسمع الحالة الراهنة للشكوى.
تم تطبيق هذه البوابة لصالح برنامج الحكومة الالكترونية في أحد الدول العربية وذلك بإشراف مكتب معالجة الشكاوى الذي يتمحور دوره بتحويل الشكوى للمؤسسة المعنية، وتدقيق ردها قبل تمريره للمواطن.
وتتضمن البوابة المكونات التالية:
إدارة تسجيل الأعضاء في البوابة
إمكانية إدراج مقترح أو شكوى عن إحدى خدمات المؤسسات الحكومية
متابعة حالة الشكوى من خلال حساب العضو على البوابة، ومن خلال الاستعلام عن حالة الشكوى أو المقترح من خلال المجيب الآلي
نظام إدارة ومتابعة وتدقيق الشكاوى والمقترحات الإلكترونية المقدمة مع مؤسسات الدولة
نظام تقييم لخدمة معالجة الشكوى عبر البوابة من قبل المواطن
نظام تقييم موظفي المؤسسات من قبل مكتب رئاسة الوزراء
احصائيات وتقارير تساعد في ضبط جودة معالجة الشكاوى في البوابة
إمكانية متابعة مستمرة للحالة عبر نظام الاشعارات والتنبيهات
هذه البوابة تعمل على الويب ومتوافقة مع الأجهزة اللوحية والجوال
تضمن السهولة في الاستخدام والسرعة في الأداء
من الممكن تطوير هذه البوابة لتتكامل مع أنظمة أخرى وتصبح أكثر شمولية

نظام متابعة الوضع الصحي للمرضى

نظام متكامل معد خصيصاً ليساعد وزارة الصحة والمستشفيات والمراكز الطبية على بناء قاعدة بيانات مركزية شاملة بهدف جمع المعلومات عن المرضى والعلاج والأدوية والمخابر وتوفيرها بشكل إلكتروني سريع، يفيد في معرفة الجاهزية الخدمية للمراكز الصحية والمستشفيات، ويسرع في اتخاذ الإجراءات العلاجية والوقائية لمنع تفشي الأوبئة والأمراض.
هو مشروع على مستوى الدولة تم تنفيذه بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي UNDP،يوفر جهد الوزارة ووقتها في الحصول على المعلومات ويرفع حالة التأهب لمقاومة أي مرض قابل للانتشار.
بعضاً من مزايا التطبيق:
إدارة وإدخال استمارات المرضى لتقصي حالتهم ومتابعتها وتدقيق بياناتهم
إمكانية مزامنة البيانات والمعلومات بين المركز الرئيسي والمراكز الفرعية (للشعب التي لا ترتبط بشبكة الانترنت)
إدراة المستخدمين وصلاحياتهم
ميزة النسخ الاحتياطي للمعلومات واسترجاع البيانات
تقارير متنوعة وشاملة تساعد على عملية اتخاذ القرار
متوافقاً مع الأجهزة اللوحية والجوال
يعمل على الانترنت وقابل للتكامل مع أنظمة الأخرى ما يمنحه قابلية للتطور والتوسع

نظام إدارة حملات الحج والعمرة

خاضت تيتش أرابيا تجربة رائدة بالتعاون مع مؤسسة الاتقان لإدارة حملات الحج، حيث سخرنا خبرات فريقنا البرمجية في خدمة المجتمع لتحقيق تنظيم إداري لحملات الحج بغية توفير الوقت والجهد وضمان الخدمات المريحة الأسرع والأسهل للحجاج..
تم تطوير هذا النظام لتخفيف الضغط والأعباء الإدارية في موسم الحج، حيث يتم من خلاله تسجيل بيانات الحجاج ودفعاتهم المالية وإصدار تقارير وكشوف لحسابات وموازنات الموسم .. وينظم رحلة الحجاج بكافة مراحلها ابتداء من توزيعهم على الحافلات والطائرات، ثم على الخيام والفنادق، ورسم طرق تنقلاتهم بين المشاعر المقدسة بدقة تتناسب مع المدخلات.
ويتضمن هذا النظام :
إدارة ملفات الحجاج الذاتية
إدارة الموازنات المالية للحجاج والموظفين
إدارة مراحل إقامة الحجاج وتنقلاتهم بما يتناسب مع تقويم مناسك الحج
إصدار التقارير والكشوفات المالية
يتميز النظام بسهولة الاستخدام وسرعة الأداء
يعمل على شبكة الانترنت وقابل للتطوير والتوسع والتكامل مع الأنظمة الأخرى
يمكن تطوير برامج مشابهة وأنظمة برمجية للرحلات السياحية سواء كانت دينية أو ترفيهية أو استطلاعية بنفس الميزات والخدمات

تطبيق الاستبيان

تطبيق ويب يسمح ببناء استطلاعات للرأي يمكن تشغيله على الانترنت أو الانترانت، يخدّم المعارض والمؤتمرات، مراكز الإحصاء، أقسام الدراسات والبحوث في الشركات، المؤسسات الإعلامية أو الخدمية، المراكز العلمية،...
يعتبر التطبيق أداة فعالة وسهلة الاستخدام وديناميكية لبناء استطلاعات الرأي من أبسط أنواع الاستبيانات وحتى أعقدها، كاستبيانات تقييم خدمة أو سلعة معينة أو الحصول على إحصائيات تفيد بموضوع معين.
يدعم التطبيق أنواع متنوعة من الأسئلة (كالأسئلة المقيدة والأسئلة المقالية وأسئلة التقييم ومدى الاعجاب ) مع خيارات الإجابة عليها، كما ويدعم ميزة اختيار الشريحة المستهدفة للإدلاء بالاجابات، وتقديم نتائج فورية ودقيقة.
تم استثمار هذا النظام في معرض ربيع جبيل ومعرض أسماء الله الحسنى في المملكة العربية السعودية..
يتضمن التطبيق المكونات التالية :
إدارة الاستبيانات واستعراض نتائجها واحصائيات المشاركين والنسب للأسئلة
تطبيق تفاعلي لعرض الاستبيانات والمشاركة بالآراء من قبل الزوار ، من الممكن أن يعمل على شاشات لمس
ارسال الاشعارات والتنبيهات عبر البريد الالكتروني والرسائل القصيرة لتبقى على معرفة بالنتائج لحظة بلحظة
متوافق مع الأجهزة اللوحية والجوال وشاشات اللمس